Como implantar agile en un departamento de atención al cliente Cuando hablas de agile con un departamento de negocio como suele ser el de operaciones, comercial, legal, recursos humanos, marketing, directamente asocian a determinados formas de trabajos como pueden ser Scrum o Kanban, prácticas que se desarrollan en el mundo de IT. Hoy en día, …
Los equipos de alto rendimiento, ¿son el futuro del crecimiento empresarial? Los equipos de alto rendimiento, son aquellos que están formados por personas con altos niveles de motivación, un liderazgo efectivo y una gran dinámica entre sus compañeros.Trabajar en los equipos de alto rendimiento permite incrementar su productividad y mejorar el bienestar laboral. Gracias a …
Imagínate dos empresas tecnológicas ficticias. Las dos producen lo mismo, son consideradas punteras en su sector, tienen un tamaño similar y un volumen de ventas también parecido. En una de ellas no hay oficinas separadas y todo el mundo trabaja en espacios diáfanos, no es sencillo distinguir quién es el jefe de quién, la gente …
Queremos darte la bienvenida a nuestro hogar y agradecerte que tomes este tiempo para conocernos un poco mejor. En este post queremos contarte sobre nosotros, los componentes del equipo Kulture, nuestra visión y la razón de ser de este proyecto. ¡Esperamos que te resulte interesante! Vamos allá… ¿Cómo nació Kulture? Kulture nace bajo una misión …
Son muchas las veces que explico qué hacemos en Kulture y quiénes somos sus componentes, pero hoy me apetece contaros cómo nació la idea que nos ha traído hasta aquí. Kulture nace bajo una misión central: queremos posicionar la Cultura Organizacional en el centro de todas las fases gestión de talento: desde la atracción, identificación, desarrollo y …
En Kulture creemos en la fuerza de la cultura de las empresas y en su poder sobre diferentes aspectos como la satisfacción de los colaboradores, la productividad, la innovación, la recomendación, etc. Todos ellos influyen directa o indirectamente sobre la satisfacción del cliente y por tanto sobre la reputación de la empresa. Por todo esto, apostar …
Cómo gestionar el talento en base a indicadores culturales Leer más »
